01
登录前先核对页面身份
账号信息只应该出现在真正的登录页面上。开始输入之前，先花十秒看两处，再决定要不要继续填。
- 地址栏里的域名与页面名称能对上
- 标题和按钮文字没有错别字或多余符号
- 只有明确要求账号与密码的页面才填写信息
登录流程中的四个关键位置
下面四段按进入页面的先后顺序排列，每一步都给出具体看哪里、填什么、出问题先做什么。
02
账号与验证码怎么填
多数登录失败并不是密码输错了，而是输入法、多余空格或者验证码超时造成的。按顺序再试一次就行。
- 账号名前后不带空格，切换成英文输入法再输
- 验证码 60 秒内有效，过期就重新获取一次
- 连续输错会临时锁定，稍等几分钟再试
03
手机与电脑同时登录
同一个账号在多台设备上登录是很常见的情况，重点是任何时候都能看清哪些设备还在登录状态。
- 登录成功后先看一次在线设备列表
- 出现陌生设备提示，先改密码再退出登录
- 在公共电脑上用完立刻点退出登录
04
遇到提示怎么处理
页面上的提示其实只有几种，按下面的顺序排除，大部分情况几分钟内就能定位到原因。
- 提示网络异常：切换 Wi-Fi 与移动网络再试
- 提示页面已过期：返回入口重新进入一次
- 提示账号或密码错误：核对大小写与输入法
首次登录的三个步骤
按顺序做完这三步，账号就处在一个自己能看清、能控制的状态。
01
核对入口地址
确认域名与页面名称之后，再开始输入账号信息，避免在推广页或仿冒页上填写。
02
完成登录验证
依次填写账号、密码与验证码，等到页面跳转结束再操作下一步，中途刷新会中断验证。
03
检查在线设备
打开设备列表看一眼，确认只有自己熟悉的手机和电脑处于登录状态。
3步
首次登录需要完成的步骤
60秒
单个验证码的有效时间
2类
手机端与电脑端的登录状态
4条
本页整理的常见提示处理方式
登录与账号安全常见问题
下面五个问题来自使用过程中出现频率最高的场景，答案都给出了具体操作顺序。
-
换新手机登录需要重新验证吗？
需要。新设备首次登录通常会要求额外验证，按页面提示完成操作即可。验证通过后这台设备会被记录，之后再登录一般不会重复要求，如果经常更换设备，建议同时检查在线设备列表。
-
忘记密码怎么办？
在登录页选择找回方式，用注册时绑定的手机号或邮箱接收验证信息，按提示重新设置密码。重设完成后，其他设备上的登录状态可能被要求重新验证一次，重新登录即可。
-
提示账号在其他设备登录怎么办？
先确认是不是自己在另一台设备上登录。如果不是本人操作，立即修改密码并退出所有设备，再打开在线设备列表核对一遍，确认没有多余设备留在登录状态。
-
在公共电脑上登录要注意什么？
不要勾选记住密码，用完点退出登录并关闭浏览器窗口。如果电脑是多人共用的，退出后顺手清理浏览记录，避免下一次打开浏览器时仍保留登录状态。
-
页面一直转圈没有反应怎么办？
先刷新一次页面，再在 Wi-Fi 与移动网络之间切换；仍然没有响应时换一个浏览器，或清除本站缓存后重新从入口进入，多数情况下可以恢复正常。